ECR è un’azienda di Business Process Outsourcing che offre servizi di gestione dei crediti bancari, finanziari, commerciali e utilities oltre a  servizi di customer care e back office. Dal 2005  collabora con importanti realtà nazionali e, grazie alla capacità di soddisfare i clienti, è divenuta un interlocutore sempre più autorevole ed apprezzato.

TAILOR-MADE

ECR vuole porsi come partner affidabile e dinamico, capace di creare una sinergia virtuosa tra l’industrializzazione dei processi e la capacità di fornire ogni volta un servizio tailor-made. Per fare ciò punta su: dinamismo e reattività nel comprendere e assecondare le esigenze del cliente; innovazione tecnologica e di metodo; propensione al miglioramento continuo di tutti i processi e dei professionisti in campo.

PROFESSIONISTI AL TUO SERVIZIO

Le risorse umane rappresentano un elemento indispensabile per il successo sul mercato. Professionalità e spessore morale sono elementi distintivi della politica aziendale. Partendo da un management con esperienza pluriennale nel settore e passando attraverso un attento sistema di selezione ECR è riuscita a basare la propria struttura sulla crescita delle risorse interne, creando così un valore aggiunto inestimabile oltre ad uno spiccato spirito di gruppo.

GESTIONE INTEGRATA

Grazie alla flessibilità della propria struttura, ECR è in grado di offrire un servizio completo di tutela del credito, customer care e back office creando virtuose sinergie ed apprezzati risultati sia in termini quantitativi che qualitativi. ECR è in grado di integrare non solo le diverse fasi tra di loro ma anche di integrarsi a sua volta con i meccanismi e le procedure pre-esistenti che fanno capo alla Committente.

PERCHE’ SCEGLIERE ECR

Affidarsi ad un service esterno significa innanzitutto mettere in mano un settore “non-core business” della propria azienda ad un soggetto altamente specializzato potendo, conseguentemente, concentrarsi esclusivamente sulla propria attività principale in piena tranquillità. Ciò ha un duplice vantaggio in termini di ottimizzazione poiché le risorse interne si dedicano a ciò che sanno fare meglio lasciando ai professionisti di ECR il compito di generare quel surplus di valore che, altrimenti, resterebbe inespresso.

 
 

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